Atelier métier Community Manager

Durant l’atelier métier qui s’est déroulé le samedi 15 janvier 2022 en présentiel au centre de formation et en ligne sur zoom, nous avons dans un premier temps abordé les différentes facettes du métier de Community Manager et ensuite présenté la formation métier en Community Manager.

Le ou la Community Manager (CM) ou animateur de communauté en français est :

• Celui qui promeut l’image d’une entreprise, d’une marque ou d’une personnalité via internet sur une page (réseau social) ou sur un site web.
• Le CM doit être un passionné du web, créatif, fiable, réactif et sociable.
• Il est généralement rattaché au service communication ou au marketing dans une entreprise.

Le Community Manager est chargé de créer et de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun. Sa mission consiste à développer et à gérer la présence d’une organisation (marque, entreprise, personnalité…) sur internet.

• Il devient ainsi le porte-parole ou représentant de la marque ou l’entreprise sur internet.
• Il sert de pont entre la communauté en ligne et l’organisme pour laquelle il travaille.
• Il doit fidéliser les internautes et en acquérir de nouveaux, gagner en notoriété.

Et cela passe par l’animation des communautés !

• Un smartphone et un ordinateur
• Au moins une page sur au moins un réseau social :
• Ce métier est carrément dépendant des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube) ou des sites web.
• Des outils de créations de contenus : Ex: Canva et parfois crello.
• Au moins un outil pour gérer ses pages : Ex: Facebook business manager et buffer.

1. Les attaques des publics
2. Problème de connexion
3. Le manque d’électricité
4.  Manque d’empathie par moment
5. Manque de créativité
6. Manque de reconnaissance du travai
7. Etre tout le temps connecté (Disponible)

Les avantages du métier :

•      Possibilité de travailler partout et à tout moment
•      Possibilité de travailler pour plusieurs entités à la fois 
•      Facilité à trouver un emploi ou un auto emploi.

A l’issue de la formation, les candidats seront capables de déterminer et mettre en place :

• une stratégie de présence pertinente et efficace sur les réseaux sociaux en accord avec la politique de communication de l’entreprise.

• Analyser le marché et ses opportunités
• Établir un plan de communication
• Réaliser un cahier des charges opérationnel
• Administrer le Content Management System (CMS) ou Système de Gestion de Contenu (SGC)
• Configurer chaque réseau social pour un usage professionnel
• Concevoir et rédiger les contenus en optimisant le référencement (SEO/SEA/SMO)
• Gérer des campagnes publicitaires et de webmarketing
• Assurer au quotidien la relation avec les clients, prospects, influenceurs

• Bloc 1 : Elaborer une stratégie de communication
• Bloc 2 : Créer des outils de communication web
• Bloc 3 : Animer des supports de communication web
• Bloc 4 : Evaluer la performance de la stratégie

• Community manager
• Traffic manager
• Webmarketer
• Responsable partenariats
• Responsable communication on line
• Responsable communication digitale
• Rédacteur web